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江苏省高速公路96777客服热线介绍

    为满足广大驾乘人员的需求,提高全省联网高速公路服务水平,江苏省高速公路联网营运管理中心本着“以人为本,服务社会”的宗旨,于2006年1月1日开通全省统一的联网高速公路客服热线——96777,96777客服热线提供24小时全天候服务,话务员通过热线电话为高速公路驾乘人员提供咨询、救助、投诉服务;广大驾乘人员也可通过自动语音查询系统选择相应的路段,查询需要的即时路况信息和交通管制情况;还可以通过短信路况查询系统选择相应的路段,系统会以短信的方式将即时路况信息和交通管制情况发送至手机,更好地满足客户的需要。
    驾乘人员在江苏省内使用手机或固定电话直接拨打“96777”即可获取所需服务,在江苏省外需加拨区号“025”,电话费中客户只负担本地通话费和漫游费,长途费由客服中心负担。
    96777客服热线自动语音、短信路况查询路段代号
长江以南长江以北
G2京沪01G2京沪01
G15沈海02G3京台02
G15w常台03G15沈海03
G25长深04G25长深04
G4011扬溧05G2513淮徐05
G42沪蓉06G30连霍06
G50沪渝07G40沪陕07
S5常嘉08S18盐淮08
S9苏绍09S28启扬09
S19通锡10S29盐靖10
S38常合11S49新扬11
S48沪宜12S79南通支线12
S55宁宣13S96宿迁支线13
S88南京机场14S69济徐14
S58沪常15G2501南京绕城15
S83无锡支线16过江大桥
S86镇江支线17江阴大桥01
S87南京支线18苏通大桥02
G2501南京绕城19润扬大桥03
S39江宜20长江三桥04
S35泰镇21崇启大桥05
  泰州大桥06
  长江四桥07
 
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